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29.08.2014Adeline Jobard, Bradley Joslove

Données personnelles, obligations des entreprises et peurs du consommateur

Article de Bradley Joslove et Adeline Jobard, Marketing professionnel du 29 août 2014

Les consommateurs craignent une utilisation de leurs données personnelles à des fins publicitaires ou marketing, voire une vente de leurs données par des entreprises sans leur consentement préalable… mais aussi une perte de leurs données ou une usurpation de leur identité. Comment les entreprises peuvent-elles (et doivent-elles) protéger le consommateur ? Quels nouveaux problèmes pose la monétisation des données personnelles ? Quelles bonnes pratiques en matière de protection des données personnelles les entreprises peuvent-elles conseiller aux internautes ?